PT NGFW / КОМПЕТЕНЦИЯ
Состав услуг и результат ↗Инженерные работы по NGFW
Авторизация по направлению PT NGFW. Отдельный этап или полный проект — от требований до сопровождения.
Переход с проверкой и планом возврата
Состав работ и границы инфраструктуры согласуем до начала проекта.
Проверка переноса на тестовом контуре
Подготовка контрольных точек и возврата
Переход и проверка работоспособности
Что подготовить
- Исходная и целевая версии систем
- Перечень переносимых настроек и данных
- Окно работ и допустимый простой
Какие материалы согласуем
Результаты работы
- План перехода и возврата
- Перечень проверенных зависимостей
- Протокол проверки после изменений
Для передачи в эксплуатацию
- Ответственные и порядок приёмки
- Ограничения и нерешённые вопросы
- Следующие действия и владельцы задач
Границы обязательств
Состав работ, часы обслуживания, каналы связи, время реакции и порядок эскалации фиксируются в договоре. Поддержка PT, гарантия оборудования и работы интегратора имеют отдельные условия.
До начала работ
Если уже есть действующая конфигурация?
Начнём с текущей версии, состава прав и задачи. Изменения и обновления проверим на применимость до работ.
Можно ли зафиксировать особый порядок поддержки?
Обсудим критичность систем, согласованные каналы и порядок эскалации. Конкретные обязательства подтверждаются договором.